Como comprar na Amazon em Portugal

Como referi na página sobre mim neste momento vivo em Espanha, e acerca da Amazon, posso-vos dizer que aqui a Amazon é um gigante e se pede tudo, absolutamente tudo através dela. Até na empresa onde trabalho todas as semanas o meu chefe pede coisas da Amazon. 

Mas afinal, o que é a Amazon?

A Amazon é “só” a empresa mais valiosa do mundo. Fundada nos EUA pelo Jeff Bezos em 1994. Actualmente a sua loja online está aberta em 14 países e podes encontrar produtos de toda e qualquer categoria: electrónicos, informática. software, videojogos, livros, móveis, roupa, comida, beleza e cuidados e muito mais…

Grande parte do seu sucesso está na variedade de produtos e marcas. Mas também nas promoções que têm e no facto de podermos ver os comentários e opiniões de quem já comprou antes. Acrescentaria ainda que é bastante fácil devolver produtos e que o apoio ao cliente é muito muito bom na minha experiência.

A verdade é que não existe ainda plataforma logística da Amazon em Portugal mas existindo em Espanha torna-se mais fácil, barato e rápido fazer chegar os produtos a Portugal. Por esse motivo decidi fazer esta publicação onde vos mostro como comprar na Amazon Espanha e receber em Portugal.

Portes da amazon para Portugal

Envio grátis Amazon Portugal:

A Amazon envia gratuitamente para Portugal sempre que o valor do pedido supera os 29€ em encomendas Standard ou encomendas de livros que supere, os 19€.

Portes de envio Amazon Portugal:

Caso o valor não chegue aos 29€ os custos de envio são de 3,99€ para encomendas Standart.

Custos de envio livros Amazon Portugal:

No caso dos livros (que cada vez têm mais títulos em português), o envio custa apenas 0,99€. Podes ver o exemplo do livro Hábitos Atómicos que comprei por apenas 13€ .

Prazos de entrega e transportadora:

Os envios da Amazon a Portugal são feitos através da Seur e caso não estejas em casa recebes um email onde podes agendar a entrega ou programar a entrega num local de recolha.

A todo o momento é-te dado o prazo de entrega que, por norma é estritamente cumprido e ás vezes até se adiantam.

Opções de pagamento Amazon

Infelizmente aqui praticamente apenas tens a opção de comprar com os número do cartão de débito/ crédito. Com todas minhas compras sempre foi seguro, rápido e eficaz.

Guia passo a passo: como comprar na Amazon em Portugal

Aceder à página web da Amazon Espanha:

Onde diz “cuentas y listas” se já tens conta basta clicares em “identificarse” caso contrário clica abaixo no link que diz “Empieza aquí”

Em seguida para criares a tua conta basta colocares o teu nome, email e senha:

Em seguida irá aparecer a seguinte mensagem. Vais receber um código via email que tens que copiar e colar onde diz “escribir código”

E estás oficialmente registado na Amazon. Basta começares a navegar na Amazon para encontrares excelentes produtos a preços bastante competitivos.

Imaginamos que quero comprar este relógio Casio:

Vai-me abrir esta página onde vejo o preço final conforme a cor escolhida. Tudo que tenho que fazer é clicar em “Añadir a la cesta” se quero ver mais coisas o “comprar ya” se não quero comprar mais nada.

Como não quero comprar mais nada clico em “comprar ya” e imediatamente me pedem os dados de envio, mudem o país para Portugal e indiquem se querem entregas aos fins de semana (embora duvido que em Portugal entreguem aos fins de semanas)

Em seguida mudas para a página de pagamento.  Aqui apenas tens que introduzir o nome que consta no teu cartão de crédito/débito, o número grande do cartão e a data de validade.

Por ultimo tens a oportunidade de rever o teu pedido. Aqui tenho a informação de que o receberia entre sexta-feira dia 21 e segunda dia 24 de dezembro. E tenho o montante final a pagar. Neste caso adicionou os portes de envio pois o valor do relógio é inferior a 29€.

Assim podemos concluir que o total que pagaria por este relógio seriam 25,48€. Por curiosidade fui pesquisar ao KuantoKusta.pt e o resultado foi este:

Pelo mesmo relógio, na loja online mais barata de Portugal pagaria 29.95€ + 5,45€ de portes = 35,40€. Uma diferença de quase 10€!!!

(Nota: os precos da Amazon flutuam quase diariamente e por isso no dia em que vejas esta publicacao o relogio pode estar mais caro)

Futuras compras na amazon para portugal

Uma vez realizada uma primeira compra a Amazon já terá todos os vossos dados para uma próxima compra. Aparecerá automaticamente a morada e o cartão de crédito usados na compra anterior e portanto futuras compras serão super rápidas.

Devoluções amazon portugal

As devoluções na Amazon funcionam muito bem e são muito simples. Apenas tens que entrar na tua conta Amazon e procurar no menu “Devoluciones y pedidos” ou podes a ir a “mis pedidos” aí aparece o teu histórico de compras e apenas tens que clicar no botão “devolver productos”.

Deves indicar o motivo da devolução e escrever alguma nota se queres. Em seguida podes escolher se queres que o dinheiro te seja devolvido em saldo na Amazon ou na tua conta bancária. Feito isto escolhes como realizar a devolução: podem ir à tua morada e entregas ou podes dirigir-te a um ponto Celeritas (tabacarias e afins) e entregar aí o teu produto para devolução.

Numa experência que tive com eles na qual me enviaram duas vezes uma pasta de dentes com a validade caducada na segunda vez fiz uma reclamação via email e fui contactada pelo apoio ao cliente. Expliquei que não posso passar a vida a receber produtos e devolver e que quem está no armazém deve ver as validades antes de enviar.

Foram extremamente cordiais e não só me devolveram o dinheiro como disseram que podia ficar com o produto e destrui-lo se assim o quisesse.

Na realidade não esperava mesmo que uma empresa tão poderosa tivesse tanto cuidado no serviço ao cliente e é portanto mais um ponto a favor e mais um motivo pela qual sou fã da Amazon.

Agora que já sabem como comprar na Amazon em Portugal. Sempre que queiram comprar algum produto online comparem com os preços da Amazon, a maioria das vezes vai compensar muito!